Conditions générales

1. Introduction

LuxuChauffeur est un service de transport de luxe fourni par Chauffeur Pro Paris, situé au 16 Rue Roger Vaillant, Sainte-Geneviève-des-Bois, France. En utilisant notre site Web et nos services, vous acceptez ces conditions générales.

2. Services Offerts

2.1. LuxuChauffeur propose des services de chauffeur privé pour divers types de déplacements, y compris les transferts aéroport et les services à la demande.
2.2. Tous les services sont soumis à la disponibilité de nos chauffeurs et véhicules et peuvent être réservés via notre site Web, notre application mobile ou en contactant notre service client.

3. Réservations

3.1. Les réservations peuvent être effectuées en ligne via notre site Web ou par téléphone.
3.2. Une confirmation de réservation vous sera envoyée par e-mail. Veuillez vérifier les détails et nous informer de toute erreur immédiatement.
3.3. Les réservations de services horaires nécessitent un minimum de trois heures, incluant 20 km par heure, et doivent être dans la même région de départ. Pour les longs trajets, veuillez réserver un seul transfert.

4. Politique d'Annulation

4.1. Les annulations sont gratuites si effectuées au moins 12 heures avant le début du service.
4.2. Les annulations tardives (moins de 12 heures avant le service) entraîneront des frais complets.
4.3. Les absences sans préavis entraîneront des frais complets.

5. Conditions de Paiement

5.1. Le paiement des services doit être effectué soit en ligne sur notre site Web, soit à bord si vous préférez payer en espèces.
5.2. Pour les événements et les réservations multiples, le paiement doit être effectué par virement bancaire. Des conditions spécifiques seront définies entre le fournisseur (Chauffeur Pro Paris) et le client.

6. Tarifs et Frais d'Attente

6.1. Une heure de temps d'attente gratuit est incluse pour les transferts aéroport et 20 minutes pour les autres adresses. Au-delà de ces temps, des frais d'attente s'appliquent en fonction de la catégorie de véhicule.
6.2. Tous les prix incluent les taxes et frais applicables.

7. Responsabilités

7.1. LuxuChauffeur garantit que tous les véhicules et chauffeurs sont couverts par une assurance appropriée.
7.2. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages indirects résultant de l'utilisation de nos services.

8. Code Vestimentaire des Chauffeurs

8.1. Les chauffeurs doivent respecter un code vestimentaire professionnel, y compris porter un costume et une cravate, et fournir de l'eau en bouteille aux passagers.
8.2. Les chauffeurs doivent être présents 15 minutes avant l'heure d'atterrissage de l'avion et surveiller le statut du vol pour ajuster l'heure de prise en charge en cas de retards.

9. Modifications

LuxuChauffeur se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur notre site Web.

10. Loi Applicable

Ces conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera résolu par les tribunaux compétents en France.

11. Contactez-Nous

Pour toute question, veuillez nous contacter à :

Email: info@luxuchauffeur.com
Téléphone: +33 6 20 02 23 11 / +33 1 84 60 02 46